קופירייטינג הוא טקסט מונע מטרה. מטרת העל שלו היא לגרום למשתמשים לבצע פעולה ספציפית: השארת פרטים, הורדת מדריך חינמי או רכישת מוצר באתר.
בעידן השיווקי שבו אנו חיים, המילים שאנחנו בוחרים (ואיך שאנחנו משתמשים בהן) קובעות איך אנשים מגיבים לתוכן שלנו.
"קופי" מקצועי ומשכנע יסייע לכם להזרים תנועה מסיבית לאתר, ישפר את איכות הלידים ויגדיל את ההכנסות. אם זה בדיוק מה שאתם מחפשים עבור העסק שלכם, המדריך הבא שכתבנו "תפור" עליכם!
מה זה קופירייטינג?
קופירייטינג היא "אמנות כתיבה" שנועדה ליידע, לשכנע, להניע לפעולה או לעורר השראה. ברוב המקרים, קופירייטינג משמש ככלי להגדלת המכירות וההמרות בעסק.
מדיומים שבהם מיושם קופירייטינג, כוללים:
- תסריטי וידאו
- אתרי אינטרנט
- דפי נחיתה
- פוסטים בבלוג
- פרסומות שיווקיות
- רשתות חברתיות
- הודעות לעיתונות
- פודקאסטים
- מיילים
- ניוזלטרים
- ברושורים
- פלייריים
- ועוד המון…
היתרונות הבולטים של קופירייטינג
עכשיו כשאתם יודעים את המשמעות של קופירייטינג, בוא נראה למה הוא חיוני עבור העסק שלכם ואיך זה יועיל לכם בפועל.
היתרונות שקופירייטינג מבריק מעניק:
- יחסי המרה גבוהים בקמפיינים ממומנים
- שיפור המבנה והזרימה של המאמרים והפוסטים
- קבלת חשיפה ומעורבות עצומה ברשתות החברתיות
- הגדלת הסמכות, האוטוריטה והמודעות למותג
- מדגיש את הייחודיות בעסק ומבדל אותו מהמתחרים
- הבנת הצרכים, הרצונות והבעיות של קהל היעד
- יוצר קשר רגשי עם הלקוחות באמצעות "סטוריטלינג" וסיפור מותג
- מדרג את האתר גבוה במנועי החיפוש וממיר לקוחות פוטנציאליים לרוכשים נאמנים
- מציג מידע בצורה תמציתית, קולעת ומשכנעת שמניעה את הגולש לפעולה
- מעניק החזר השקעה (ROI) חיובי על השיווק הדיגיטלי
במילים אחרות: קופירייטינג מקצועי יכול לשפר את כל המערך השיווקי שלכם.
סטטיסטיקות מעולם הקופירייטינג
עדיין לא משוכנעים שקופירייטינג מקצועי יכול להועיל לעסק שלכם?
הנה כמה נתונים סטטיסטיים שכדאי לכם להכיר:
- כ-73% מהאנשים מדלגים על קריאת תכנים ארוכים ומעדיפים לקרוא תכנים קצרים
- לדפים עם 200 מילים (או פחות) יש את שיעור ההמרה הממוצע הגבוה ביותר
- כ-74% מהקוראים שמים לב לאיכות שגיאות הכתיב והדקדוק
- 8 מתוך 10 אנשים קוראים רק את הכותרות
- כ-59% מהאנשים היו נמנעים מלעשות עסקים עם חברה שעשתה שגיאות כתיב או דקדוק
- השימוש בקריאה לפעולה מותאמת אישית בתוכן יעילה יותר ב-220%
- רק כ-20% עד 28% מהתוכן בדף נקרא על ידי הקוראים
- האורך הסטנדרטי של כותרת הוא שש מילים
- האורך האופטימלי של הכותרת בדוא"ל הוא 28-39 תווים
- הוספת שתי מילים נוספות לשורת הנושא בדוא"ל יכולה להגדיל את שיעור הפתיחה ב-23.8%
- הוכחה חברתית בדף יכולה להגדיל את שיעור המנויים ב-20%
מה ההבדל בין קופירייטינג לכתיבת תוכן
אחת השאלות הנפוצות ביותר שבעלי עסקים שואלים אותנו היא "מה ההבדל בין קופירייטינג לכתיבת תוכן?"
שאלה מצוינת!
קופירייטינג הוא כל כתיבה שנעשתה למטרות שיווקיות. לעומת זאת, כתיבת תוכן היא סגנון כתיבה סולידי יותר המתמקד בהעברת מידע, פרטים ומסרים אינפורמטיביים.
להלן 6 הבדלים בין קופירייטינג לכתיבת תוכן:
- קופירייטר מוכר ומשווק, בזמן שכותב תוכן מספק ערך ומיידע
- קופירייטר יוצר תחושת דחיפות ומעורר תגובות רגשיות בקרב הקוראים, בעוד שכותב תוכן מעניין ומחנך את הקוראים
- כותבי תוכן בונים את התשתית למכירות עתידיות בטווח הארוך, בזמן שקופירייטרים מניעים לפעולה באופן מיידי
- כותבי תוכן לרוב מתמקדים בקידום אתרים (SEO), הקופירייטרים לעומתם נותנים חשיבות ויחס לכל המערך השיווקי של העסק
- כותבי תוכן מניעים תנועה אורגנית, קופירייטרים הופכים את התנועה הזו ללידים
- כל קופירייטר הוא בבסיסו כותב תוכן, אך לא כל כותב תוכן הוא בבסיסו קופירייטר
כותבי תוכן כותבים "תוכן" עבור:
- מאמרים ופוסטים לבלוג
- ניוזלטרים ועדכונים חשובים
- ספרים מודפסים/אלקטרוניים
- מגזינים ועיתונים
- פודקאסטים
- סרטוני וידאו אינפורמטיביים
- סרטי צילום
- תכנים לטלוויזיה
קופירייטרים כותבים "קופי" עבור:
- פוסטים לרשתות החברתיות
- מודעות ממומנות
- סיסמאות, סלוגנים וקונספטים
- אתרים ודפי נחיתה
- תסריטי וידאו שיווקיים
- קטלוגים ודפי מוצר משכנעים
- פרסומות בטלוויזיה או ברדיו
- גלויות ושלטי חוצות
- מיילים וניוזלטרים
- קייס סטאדי
- ניירות לבנים
- מדריכים מקצועיים
- ברושורים ופליירים
תוכן אקטואלי VS תוכן ירוק עד
ההצלחה של הקופי שלכם, תלויה במידה רבה בסוג התוכן שאיתו תרצו לעבוד. כאשר מדברים על תוכן חשוב להבחין בין שני סוגים:
- תוכן "אקטואלי"
- תוכן "ירוק עד"
תוכן אקטואלי
"תוכן אקטואלי" (Topical Content) הוא תוכן המספק מידע רלוונטי, אקטואלי, בזמן מושלם ובמקום ממוקד. זה יכול להיות "מבוסס זמן" (מבוסס על עונות ספציפיות כמו חורף) או "מבוסס אירועים ותרחישים" (פורים, מונדיאל, יום האישה).
סוג התוכן הזה יסייע לכם להגביר את התנועה בטווח הקצר, אך יש לו פופולריות שיורדת עם הזמן. מה שאומר שכנראה תחוו ירידה בטראפיק ככל שהזמן חולף.
דוגמאות לתוכן "אקטואלי" כוללות:
- עדכונים מהתעשייה
- חדשות אקטואליות
- פרטים מסקרנים על חברות
- פוסט סיכום אירוע
- הודעות תקשורתיות
תוכן "ירוק עד"
תוכן ירוק עד הוא תוכן המספק מידע על נושאים שבדרך כלל שומרים על עניין עקבי לאורך זמן (בדיוק כמו התוכן שאתם קוראים עכשיו…)
ב-99% מהמקרים, כל תוכן "ירוק עד" יהיה בעל שלוש תכונות עיקריות:
- מתמקד בתוכן נצחי ולא במידע ספציפי-חדשותי שתלוי בזמן.
- עונה על "כוונת החיפוש" (Search Intent) ומספק מידע חשוב לקהל היעד.
- נועד תמיד להעניק ערך מסוים, להיות שימושי ובעיקר מעניין.
דוגמאות לתוכן "ירוק עד" כוללות:
- בלוגים שמדברים על נקודות הכאב של הקוראים
- פוסטים אינפורמטיביים שזוכים להמון מעורבות, תגובות ושיתופים
- ציטוטים, הפניות וקישורים למקורות מידע אמינים
- קייס סטאדי שמלמד איך מייצרים X בעזרת שימוש ב-Y
סגנונות קופירייטינג פופולריים
קופירייטינג הוא אחד המקצועות העתיקים והידועים ביותר בהיסטוריה. הוא התפתח מתמונות סתמיות על קיר להודעות המשותפות בכל העולם. ניתן למצוא אותו בכל מקום, לעיתים גם מבלי שנרצה בכך.
אז על אילו סגנונות קופירייטינג כדאי לשים לב בעת יצירת הקמפיין השיווקי שלכם? לפניכם סגנונות הקופירייטינג הפופולריים ביותר.
1. קופירייטינג למנועי החיפוש
קופירייטינג SEO הוא סגנון כתיבה שפועל לפי מספר עקרונות מעולם קידום האתרים.
תפקידו העיקרי הוא לקדם את האתר שלכם במנועי החיפוש השונים (גוגל, יאהו, בינג), במטרה להגדיל את התנועה האורגנית באתר ולהזרים אליו יותר לקוחות פוטנציאליים.
הפעולות העיקריות שמבצעים בקופירייטינג SEO הן:
- מחקר מילות מפתח מעמיק וניתוח ביצועים של מתחרים
- שילוב מילות מפתח ב-100 המילים הראשונות של המאמר, כותרת הראשית, תתי כותרות, כותרות משנה, גוף טקסט, מטא דיסקריפשן
- הטמנת קישורים פנימיים (Internal Links) וקישורים חיצוניים (External Links) בטקסט
- יצירת מבנה היררכי נכון של מאמר: כותרת ראשית, כותרת משנית, גוף טקסט, הנעה לפעולה, כפתור
- תוכן איכותי שמעניק ערך מוסף לקוראים
סוגי התכנים שניתן לכתוב עם קופירייטינג SEO:
- פוסטים בבלוג
- כותרות וקטגוריות באתר
- מטא דיסקריפשן ותגיות
- קופי לדפי שירות, יצירת קשר, מוצר, דף הבית, אודות
- פוסטים אורחים
כל התכנים הללו כוללים שימוש ב"מילות כוח" (עליהן נדון מאוחר יותר במדריך), מספרים בכותרות, שאלות, מרווח מתאים בין שורות ועוד המון אדפטציות שיסייעו לכם לשמור על מעורבות המשתמש, להגדיל את התנועה האורגנית באתר ולהביא את גוגל (בכבודו ובעצמו) לאתר שלכם.
2. קופירייטינג בתגובה ישירה
קופירייטינג בתגובה ישירה (הידוע גם בתור Direct Response Copywriting) הוא סגנון כתיבה ששם דגש רב על מיידיות ודחיפות, ומעודד את הקורא לבצע פעולה מיד לאחר שסיים לקרוא את הטקסט.
תחושת הדחיפות שאתם צריכים להעביר ב"קופי" הייחודי הזה היא מכרעת.
אתם יכולים להפוך את העותק שלכם לבלעדי על ידי התייחסות לפרק זמן (מיידי) ובחירה מחושבת של מילים, כמו "עכשיו" "לזמן מוגבל" ו"רק היום". בנוסף, ניתן גם לקבוע מועד אחרון להצעה, בין אם זה תאריך ספציפי או רק אינדיקציה לכך שההצעה לא תישאר לעוד הרבה זמן.
G2 מתארים ארבעה מרכיבים מרכזיים של "דיירקט ריספונס קופירייטינג":
- שפה ועיצוב מותאמים אישית ללקוח
- יצירת תחושת דחיפות
- טון דיבור משכנע
- הנעה חזקה לפעולה
3. קופירייטינג טכני
קופירייטינג טכני (Technical Copywriting) הוא סגנון כתיבה שמתמקד במכירת מוצר או שירות ללקוחות על ידי הסבר טכני.
ז׳אנר הכתיבה הזה מאופיין בדיוק ובקיאות רבה בכל הפרטים הטכניים, ולכן ברוב המקרים מי שיכתוב את התוכן הטכני יהיה אדם בעל רקע וניסיון בתחומים טכניים, כגון: מהנדס, הנדסאי, איש טכנולוגיה או מתכנת.
לעומת זאת, כותב תוכן "קלאסי" שכל חייו כתב סטטוסים מגוחכים בפייסבוק, פחות יהיה מתאים לתפקיד….
הנה כמה דוגמאות של כתיבה טכנית:
- הוראות פירוק והרכבת מוצרים
- חוברות הדרכה ואמצעי המחשה
- ספרי תפעול, אחזקה ונהלי עבודה
- תכנים טכניים לאתרים
- חוברות, מצגות והדרכות
- מדריכים למשתמש
- עלוני מידע
- תיאורי מוצר טכניים
4. קופירייטינג יצירתי
קופירייטינג יצירתי (Creative Copywriting) הוא סגנון כתיבה מבריק שמסייע לכם לחשוב באופן קונספטואלי כיצד למכור את המוצר/השירות שלכם בצורה מקורית, יצירתית ומושכת תשומת לב (בין אם זה בדפוס או בדיגיטל).
איפה ניתן למצוא קופירייטינג יצירתי:
- אתרי אינטרנט
- בלוגים
- דפי נחיתה
- רשתות חברתיות
- מודעות ממומנות
- קמפיינים שיווקיים
- שלטי חוצות ושלטי פרסום
- מיילים שיווקיים וניוזלטר
5. קופירייטינג לרשתות החברתיות
עולם המדיה החברתית רועש ומפוצץ בתחרות. עם יותר מ-30 מיליארד פוסטים שמשותפים מדי חודש (בפייסבוק בלבד!), תצטרכו לעבוד מאוד קשה בשביל לתפוס את תשומת הלב של הגולשים.
קופירייטינג לרשתות חברתיות יסייע לכם להשתמש במילים שלכם בחוכמה ולהעביר את המסרים השיווקיים לקהל הנכון – בזמן הנכון.
קופירייטינג לרשתות החברתיות כולל:
- כתיבה בגובה העיניים (לא פורמלית)
- שימוש בהאשטאגים
- הוספת אימוג׳י
- סטוריטלינג קצר ולעניין
- הנעה לפעולה קצרה וקולעת
6. קופירייטינג שיווקי
הגולשים מוצפים בפרסומות שיווקיות 24/7. הם יודעים לזהות מקילומטרים מתי אנחנו מנסים למכור להם משהו, ומתי נדרש יותר מ"קנה עכשיו" כדי לשכנע אותם לרכוש.
קופירייטינג שיווקי (Marketing Copywriting) דורש הרבה תרגול. לפיכך, אל תרביצו לעצמכם אם הניסיונות הראשונים שלכם לא הולכים כמתוכנן. כמו בכל מיומנות, גם בסגנון הכתיבה הזה נדרש זמן, אנרגיה, ניסיון ומאמץ כדי להתפתח.
לפניכם אלמנטים חשובים בקופירייטינג שיווקי:
- כתיבה לבני אדם ולא למנועי החיפוש
- העלאת רגשות בקרב הלקוחות
- טקסט קצר, תמציתי ומשכנע
- הפיכת תכונות ליתרונות והצגתם בצורה בולטת
- הנעה לפעולה ספציפית, ברורה וממוקדת
7. קופירייטינג יחסי ציבור
קופירייטינג יחסי ציבור (Public Relations Copywriting) הוא סגנון כתיבה שמסייע לכם ליצור מסר פרסונלי לקהל היעד שלכם במספר ערוצים שונים.
יחסי ציבור חיוביים יכולים להשפיע על הרגשות, הדעות, המוניטין והאמונות של לקוחות פוטנציאליים בנוגע למוצרים או השירותים שלכם.
השגת מעמד של מוביל דעת בתחום (נרחיב על כך בסעיף הבא) בענף שלכם, מחייבת אתכם לייצר תוכן איכותי וייחודי על בסיס קבוע בצורה של בלוגים, הודעות לעיתונות, פוסטים ברשתות חברתיות, מאמרים טכניים, ניוזלטר, ברושורים, אינפוגרפיקות ועוד.
בקופירייטינג יחסי ציבור המטרה היא ליידע, לקדם ולהשפיע על הקוראים תוך התמקדות ב:
- תכנון אסטרטגיית יחסי ציבור
- אספקת מידע פנימי וחיצוני על המותג
- השגת תובנה עמוקה יותר שמניעה לא רק את הלקוחות הפוטנציאליים, אלא את כל בעלי העניין והמשפיעים הפנימיים והחיצוניים
- בניית קשרים חזקים עם עיתונאים והבנת הצרכים שלהם
- זיהוי הזדמנויות וטרנדים חדשניים
- יצירת כתבות חדשותיות התומכות ביעדי המותג
8. קופירייטינג מנהיגות מחשבתית
קופירייטינג מנהיגות מחשבתית (Thought Leadership Copywriting) הוא סגנון כתיבה שמיועד לאנשי תקשורת מתוחכמים כמו מנכ"לים, סמנכ"לים, מייסדים וכו’.
סוג זה של קופירייטינג מרבה לעשות שימוש בארכיטקטורת מידע חכמה ונועד לספק מידע על נושאים שקשה לאנשים למצוא. זה כולל בין היתר: מאמרים, ניירות לבנים, דוחות מחקר וסוגי כתיבה דומים שמתאימים במיוחד לעסקים בזירת ה-B2B.
עקרונות חשובים של קופירייטינג מנהיגות מחשבתית:
- זיהוי התחום או הנישה בה אתם מתמחים
- זיהוי בעיות, אתגרים וקשיים בקרב קהל היעד
- תפיסת עמדה (ניטרלי? לא בא בחשבון…)
- הוספת ערך מוסף לקוראים
- הצגת חוויות אישיות וכתיבת תוכן מרתק
- שילוב ראיות יחד עם הטענות שלכם
על פי מחקר של SEMrush, קופירייטינג מנהיגות מחשבתית עוסק בשיתוף תוכן מעורר השראה, מבוסס מחקר, מניע שינוי ויוצר ערך חינוכי.
9. קופירייטינג לאתרי אינטרנט
קופירייטינג לאתרי אינטרנט (Website Copywriting) הוא תהליך של כתיבת תוכן דיגיטלי עבור דפי נחיתה, דפי אתר, דפי מוצר, פוסטים בבלוג וכל מה שביניהם.
המטרה של קופירייטינג לאתרים היא להציג סקירה תמציתית ומשכנעת על המותג, להניע מבקרים חדשים וחוזרים במורד המשפך השיווקי תוך כדי חשיפת הצעות עסקיות ייחודיות של המוצר או השירות.
מפתחות להצלחה בקופירייטינג לאתרים:
- עבור עסקים מתחום האיקומרס או עסקים שמוכרים מוצרים במחיר נמוך, המטרה העיקרית תהיה בדרך כלל למכור משהו לגולש באופן מיידי.
- עבור עסקי SaaS המטרה העיקרית תהיה בדרך כלל הרשמה לניסיון חינם במוצר (Free Trial).
- עבור עסקים עם שירותים מקומיים, המטרה העיקרית תהיה בדרך כלל לגרום למבקר ליצור קשר עם בית העסק.
- עבור עסקים בתחום ה-B2B או עסקים עם מוצרים במחירים גבוהים, המטרה העיקרית תהיה בדרך כלל לאסוף פרטי יצירת קשר מהגולש (כלומר להפוך את הגולש לליד), ולאפשר למותג להמשיך לשווק אליו מסרים מותאמים אישית כדי להכין אותו לרכישה גדולה יותר בעתיד הקרוב.
10. קופירייטינג למיילים
קופירייטינג למיילים (Email Copywriting) הוא סגנון כתיבה שמתמקד בהעברת מסרים פרסונליים על ידי מיילים שיווקיים וניוזלטרים רלוונטיים, שמותאמים באופן מושלם לקהלי המטרה, הן בזמן והן במקום בו הם נמצאים (באותו הרגע).
מחקרים בתחום האימייל מרקטינג מוכיחים לנו, כי על כל $1 שמוציאים על שיווק בדוא"ל, ניתן לצפות להחזר ממוצע של $42 (DMA, 2019).
קופירייטינג למיילים נועד לסייע לכם לכתוב אימייל עבור לקוח נוכחי או פוטנציאלי במטרה לעודד המרה. המרה זו יכולה להיות הורדת מדריך חינמי, רכישת מוצר, מענה למייל, או אפילו קריאת פוסט בבלוג – מה שזה לא יהיה, כל העותק בדוא"ל אמור לעבוד למען המטרה הזו.
עקרונות חשובים של קופירייטינג למיילים:
- יצירת שורת נושא מסקרנת ומושכת תשומת לב
- כתיבה תמציתית, פורמלית ורשמית (נטולת ז׳רגון)
- הנעה לפעולה ברורה ומדויקת
- שימוש מרבי בסטוריטלינג, סגמנטציה ופרסונליזציה
תהליך כתיבת קופי שלב-אחרי-שלב
לכתוב קופי שמגלגל מיליוני דולרים זה קל, נכון? צריך בסך הכל לכתוב מספר מילים והלקוחות כבר יזרמו פנימה.
לצערנו הרב, זה עדיין לא עובד ככה…
קופירייטינג יכול להיראות ממש פשוט, במיוחד כשאתם קוראים כמה מהעותקים הטובים ביותר שנכתבו אי פעם על ידי המקצוענים.
עם זאת, כתיבת קופי שמייצר תוצאות עבור העסק או הלקוחות שלכם הוא "משחק שיווקי" אחר לגמרי.
מלבד הבנת אסטרטגיות קופירייטינג שונות וניסיון פרקטי של שנים במגוון פרויקטים, התהליך עצמו גם הוא מאוד חשוב.
בחלק הבא, תלמדו כיצד כותבים קופי מנצח ב-3 שלבים פשוטים:
- שלב ראשון: לפני הכתיבה
- שלב שני: בזמן הכתיבה
- שלב שלישי: לאחר הכתיבה
שלב ראשון: לפני הכתיבה
הציבו מטרות לקופי
לפני שאתם מתיישבים לכתוב עותק כלשהו עבור העסק שלכם (או לפני שאתם מתדרכים קופירייטר מקצועי לכתוב אחד כזה בשמכם), חשוב לבדוק לאן, כמה, למה ואיך העותק שלכם הולך לשמש.
ענו על השאלות הבאות כדי להציב מטרות לקופי שלכם:
- האם הקופי נכתב עבור אתר אינטרנט, ניוזלטר, מנועי החיפוש או קמפיין ממומן?
- מה אתם רוצים להשיג מהקופי: לידים? מכירות? באזז תקשורתי? מודעות למותג?
- מהי הפעולה שאתם מעוניינים שהקורא יבצע מיד לאחר סיום קריאת הקופי?
- איזה טון דיבור מתאים למותג שלכם – סמכותי, ידידותי, אסרטיבי, שנון?
- למי אתם כותבים את הקופי? בני כמה הם? באיזה תחום הם עוסקים? האם הומור מתאים ליצירה הזו או שאתם צריכים להישאר רשמיים לאורך כל הדרך?
- האם לקהל היעד יש כבר חיבור למותג או שזו הפעם הראשונה שהוא פוגש אותו?
קופירייטר ברמת מאסטר, ג'ון קרלטון, אמר פעם שהסיבה היחידה שהוא אחד מהקופירייטרים הטובים ביותר בעולם היא בגלל המטרות שהוא מציב – ״ברגע שאני מציב לעצמי מטרה, היא תושג… גם אם אני עדיין לא יודע איך.״
הגדירו קהל יעד
65% מהצרכנים מוכנים לשתף את הנתונים שלהם כדי לקבל חוויה מותאמת אישית. אפילו בעולם מפוצץ דאטה ונתונים, אנחנו מוכנים לשתף פרטים אישיים בעלי ערך על מנת לקבל מידע, המלצות והצעות ייחודיות.
זה מוכיח לנו כמה חשוב להבין את קהל היעד וכמה הכרחי לדעת עבור מי אתם כותבים את הקופי בדיוק.
בתור התחלה, התחילו ביצירת פרסונת קונה או ייצוג בדיוני של הלקוח האידיאלי שלכם. הליך זה, יתאר בסופו של דבר את הלקוח הפוטנציאלי שלכם ואת קהל היעד הרלוונטי, ובסופו של דבר יאגד בתוכו נתונים דמוגרפיים חשובים, כגון רמות הכנסה, תואר עבודה, מיקום, גיל, מגדר ותחביבים.
אך אל תעצרו פה!
חפרו לעומק כל עוד אתם יכולים כדי לגלות כמה שיותר פרטים רלוונטיים על הלקוחות שלכם.
ענו על השאלות הבאות כדי להגדיר את קהל היעד שלכם:
- למי אתם מוכרים כרגע מוצרים או שירותים?
- למי תרצו למכור בעתיד הקרוב?
- מה הלקוחות הנוכחיים שלכם אוהבים בהצעה שלכם ומה לא?
- עם אילו בעיות מתמודדים הלקוחות שלכם, וכיצד אתם עוזרים להם לפתור אותן?
- מהו הגיל, המגדר, רמת ההשכלה, המצב הסוציו-האקונומי, התפקיד והמיקום של הלקוח?
- באיזה שלב הוא נמצא במשפך השיווקי?
- באיזו שפה שהוא מדבר?
- מהם הצרכים, השקפות העולם, החשקים והתשוקות שלו?
- פסיכוגרפיה: עסוק או פנוי, יודע הכל או מוכן ללמוד, סגור או פתוח לשינויים?
- ידע בנושא – כמה קהל היעד יודע על התחום שלכם?
טון דיבור
65% מהלקוחות אומרים שהם מחוברים רגשית למותג באופן שגורם להם להרגיש שלחברה אכפת מהם.
טון הדיבור (Tone of Voice) מתאר כיצד המותג שלכם מתקשר עם קהל היעד, ובכך למעשה משפיע על האופן שבו אנשים תופסים את המסר שלכם. במילים אחרות, טון הדיבור מתאר את איך שאנחנו רוצים לתקשר עם הקהל שלנו.
טון הדיבור של המותג מייצג את אישיות המותג והערכים שלו. זה כולל את המילים שאתם בוחרים ואת הסדר שבו אתם מטמינים אותן בטקסטים.
מעבר לכך, חשוב לזכור לכתוב את אותו טון הדיבור עבור כל סוגי הטקסטים שאתם מספקים: קופירייטינג לאתר, פוסטים במדיה החברתית, מיילים, ניוזלטר, ברושור או כל פורמט אחר.
מכיוון שמטרות שונות דורשות אמצעים שונים, טון הדיבור שלכם עשוי להשתנות מעת לעת, בהתאם ל:
- קהל היעד שאיתו אתם מתקשרים (במידה ויש לכם מספר קהלים שונים)
- המדיום שבו אתם משווקים, שכן פורמטים ואורכים של תוכן משתנים מפלטפורמה לפלטפורמה
- מטרת העל שאליה אתם שואפים, למשל, המטרה של מאמר SEO שונה מהמטרה של קופירייטינג לדפי נחיתה
טון דיבור שהוגדר ויושם בהצלחה, מאפשר לקהל היעד שלכם לזהות את המותג שלכם לפי התוכן בלבד, גם אם הם לא רואים את הלוגו או את שם החברה שלכם מחובר לתוכן שאתם מייצרים.
סיעור מוחות
סיעור מוחות (Brainstorming) הוא היבט מכריע וחשוב בכל תהליך יצירתי, בין אם אתם כותבים קופי או חושבים על עסק חדש.
למרות שההגדרה המקורית של סיעור מוחות היא "שיתוף פעולה של רעיונות", המונח הפך כבר ממזמן למושג שפירושו "תכנון יצירתי לכל מטרה", בין אם הוא נעשה בקבוצה או באופן עצמאי, מקרוב או מרחוק.
המטרה העיקרית של כל סיעור מוחות בקופירייטינג היא להמציא רעיון מוצלח שמתאים לצרכים העסקיים והספציפיים שלכם.
למקרה שתהיתם, אתם ממש לא חייבים להיות קופירייטרים מומחים (או אפילו כותבי תוכן בכלל) כדי להמציא פתרונות יצירתיים לדילמות השיווקיות שלכם – אתם רק צריכים לעקוב אחר הטכניקות הבסיסיות של סיעור מוחות.
טכניקות בסיסיות לסיעור מוחות:
- חשבו בצורה חופשית ותכננו מראש את הנושאים המרכזיים
- החליפו לעיתים קרובות את הסביבה הפיזית שבה אתם עובדים
- השתמשו בחושים שלכם בתבונה ותנו לרעיונות פראיים להתפתח
- מיינו רעיונות מוצלחים לפי קטגוריות ותתי-קטגוריות
- כתבו את כל הרעיונות על דף ושמרו את הרעיונות שדחיתם בקובץ
- העלו לאוויר כמה שיותר רעיונות ותנו ביקורת מאוחר יותר
- גלו מהי הדרך האידיאלית להעביר את המסר: מאמר, פוסט, סרטון, ניוזלטר
- הבינו מאילו זוויות אפשר לגשת לתוכן ומהם המרכיבים של התוכן שמתאימים לסיפור או לנרטיב
- הסתכלו על רעיונות של מתחרים כדי לקבל השראה
- התנתקו מכל הסחות הדעת הקיימות – זה בהחלט יסייע לכם להיות יותר יצירתיים וממוקדים
לאחר שמוצאים רעיון, חשוב מאוד לנתח ולבדוק את איכותו.
הערכה מעוקבת היא טכניקה להערכת רעיון משש נקודות מבט שונות:
- רעיון מקורי – הרעיון שיש לכם בראש כרגע
- ניתוח השוואתי – זיהוי רעיון דומה ועריכת בדיקה כיצד הוא תואם או סוטה מהרעיון המקורי
- ניתוח אסוציאטיבי – יצירת אסוציאציה "מה הרעיון גורם לכם לחשוב"
- חלוקה לרכיבים – חילוק הרעיון לחלקים קטנים יותר וביצוע הערכה יסודית
- יישום – ניתוח אפשרויות שונות, כמו כיצד ניתן ליישם את הרעיון כדי להשפיע בצורה מקסימלית
- ראיות קריטיות – שקילת הפוטנציאל של הרעיון וזיהוי החסרונות והיתרונות
שלב שני: בזמן הכתיבה
הדגישו את הצעת הערך הייחודית
הצעת ערך ייחודית (UVP), הידועה גם בשם הצעת מכר ייחודית (USP), היא הצהרה המבטאת בבירור את הייחודיות והאפקטיביות של המוצר או השירות שלכם ללקוחות פוטנציאליים.
הצהרת ערך ייחודית מעבירה יותר מידע מאשר תגית או סיסמה.
היא מסבירה את היתרונות הספציפיים שהמוצר שלכם מציע, מדוע קהל היעד שלכם צריך לבחור את המוצר שלכם על פני המתחרים, וכיצד המוצר שלכם פותר את נקודות הכאב שלהם.
ניתן להציג את ה-UVP שלכם בדף הבית של האתר, בדפי המוצר או לשלב אותו באסטרטגיה השיווקית הכללית.
התחילו עם הסוף, כמו סופר בדיוני
סופרים העוסקים שנים בתחום נוטים להתחיל מהסוף להתחלה בכל פעם שהם מעוניינים לכתוב סיפור חדש.
עוד לפני שהם התחילו לכתוב את המילה הראשונה הם קודם כל מדמיינים איך ייראה הסוף, ורק לאחר מכן הם מפתחים את הסצנות והפרקים שמובילים לאותו הרגע.
בקופירייטינג זה בדיוק אותו דבר!
אתם צריכים להתמקד קודם כל בסוף ורק לאחר מכן בהתחלה:
- מה הלקוח מעוניין להשיג?
- מה סיפקתם לו ואיך שכנעתם אותו לפעול?
- איך הוא מרגיש עכשיו כשהבעיות שלו נפתרו?
כתבו כמו שאתם מדברים
כולנו למדנו לכתוב בבית הספר באופן רשמי מדי.
סגנון הכתיבה הרשמי הזה גורם לבעלי העסקים להישמע אותו הדבר כשהם כותבים – ממש כמו רובוטים!
הנה כמה טיפים מהירים לכתיבה "אנושית" (פחות "רובוטית"):
- נסחו משפטים קצרים ומתומצתים
- השתמשו בדימויים ובמטפורות
- שאלו את הקורא שאלות בתוך הטקסט
- כתבו כמה שיותר פרסונלי ובגובה העיניים
- התחילו חלק מהמשפטים עם 'ו', 'אבל', 'לא', 'עבור', 'כך', 'עדיין', 'או'.
- השתמשו ב'אתה' ו'אני' כדי להתאים אישית את המסרים
השתמשו את שיטת הפירמידה ההפוכה
השיטה מאוד פשוטה: מתחילים עם המידע החשוב ביותר כבר בהתחלה.
הסיבה לכך, היא שאנשים נוטים להתחיל לקרוא טקסטים בצורה מאוד עניינית, ואז מתחילים לאבד עניין ככל שהם ממשיכים לקרוא.
אתם לא רוצה שהקוראים יאבדו עניין לפני שהם מגיעים לחלקים הטובים של התוכן. לכן, תמיד תתחילו את התוכן שלכם עם החלק הכי פיקנטי וחריף, או בקיצור "הדה-בסט", כדי שתוכלו לחבר בין הקוראים לבין הטקסט.
הפכו תכונות ליתרונות
בואו נודה באמת: ללקוחות לא באמת אכפת מהתכונות של המוצרים או השירותים שלכם.
מה שמעניין אותם זה הבעיות שאיתם הם מתמודדים כרגע, והפתרון/התועלת שאתם (אולי) יכולים להציע להם.
כדי להסביר לכם כיצד הופכים כל תכונה ליתרון נשתמש בדוגמה מתחום הקופירייטינג:
1) הגדירו בבירור את התכונה עצמה. לדוגמה: קופירייטינג שמגדיל יחסי המרה.
2) תארו איך התכונה מועילה ללקוח. לדוגמה: הקופירייטרים המקצועיים שלנו יכולים לכתוב תוכן בצורה אפקטיבית ויעילה, על ידי שימוש בכלים חדשנים ומתודולוגיות עבודה שעומדים בסטנדרטים הכי גבוהים.
3) במה זה שונה מאחרים? לדוגמה: מחקר השוק המעמיק שלנו, הניסיון הרב שלנו בתחום והיחס האישי, אלו הם הדברים שגורמים לנו להיות טובים יותר מהמתחרים.
4) למה זה יותר טוב? לדוגמה: השירות שלנו אידיאלי עבורכם כי ביצענו כבר מאות פרויקטים מן הסוג הזה בהצלחה.
5) הציגו שאלת סיום. לדוגמה: אם מי תעדיפו לעבוד, סוכנות קופירייטינג שאוכלת תוכן לארוחת בוקר או קופירייטר פרילנסר שבקושי מתעורר בצהריים?
כתבו הנעה לפעולה מנצחת
CTA מייצג קריאה לפעולה. זה יכול להיות חלק מדף אינטרנט, פרסומת או קטע תוכן שמעודד את הקהל לבצע פעולה ספציפית.
בשיווק, CTAs עוזרים לעסק להמיר גולשים או קוראים ללידים עבור צוות המכירות. CTAs יכולים להניע מגוון פעולות שונות בהתאם למטרת התוכן.
הנעה לפעולה היא ההבדל בין תוכן שממיר ומביא תוצאות לבין תוכן שנופל וגורם לבעיות.
ברצינות!
תחשבו על כל הפעמים שנרשמתם לדברים בחייכם. האם הורדתם פעם Spotify ?Grammarly? פייסבוק? וובינר כלשהו?
כל אחת מההרשמות הללו היא ככל הנראה תוצאה של "קריאה לפעולה" יעילה.
תראו את זה ככה: אם לא הייתם משתכנעים מהתוכן או העיצוב של ההנעה לפעולה (Call to Action), או אם לא הייתם מודרכים כהוגן בתהליך ההרשמה שלכם, כנראה שהייתם משתמשים בהרבה פחות אפליקציות ואתרים ממה שאתם משתמשים עכשיו.
זאת הסיבה העיקרית שבגללה חשוב להדריך את המבקרים שלכם במסע הקנייה באמצעות CTAs אסטרטגיים ומותאמים אישית.
להלן מספר הנעות לפעולה אפקטיביות:
- הורד את הטופס החינמי
- השאר פרטים בקליק
- קנה ושלם אחרי זה
- התחל בחינם למשך 7 ימים
- קבע פגישה ללא עלות או התחייבות
- לשיחת ייעוץ חינם לחץ כאן
- השאר שם וטלפון ונחזור אליך בהקדם
הוסיפו הוכחה חברתית
לפי קבוצת נילסן נורמן, אנשים מסתמכים על הוכחות חברתיות כאשר הם לא בטוחים מה לעשות הלאה.
במילים אחרות: הוכחה חברתית (Social Proof) חשובה כאשר מישהו שוקל אם לקנות או לא לקנות את מה שאתם מוכרים. זו הסיבה שקופירייטרים מקצועיים אורזים את העותקים שלהם עם תוצאות, קייס סטאדי, מחקרים ועדויות.
לדוגמה, Blockchain מאפשרת לאנשים לדעת שהיא ביצעה עסקאות קריפטו ביותר מטריליון דולר:
צרו תחושת דחיפות
איך גורמים ללקוחות לקנות כאן ועכשיו?
בפשטות? יוצרים תחושת דחיפות…
הנה כמה דרכים קלות "ללחוץ" על הלקוח לסגור עכשיו את העסקה:
- "בלעדי ולזמן מוגבל"
- "נשארו מידות אחרונות"
- "נותרו רק 40 כרטיסים"
- "המבצע מסתיים ב-31 ביולי"
- "הדלתות נסגרות ביום שישי"
- "אל תפספסו ואז תבכו״
- "מחר המחיר עולה ב-200%"
- "490 אנשים מתוך 500 כבר תפסו את מקומם"
מיותר לציין שהצהרות אלו צריכות להיות מגובות במגבלות אמיתיות. אחרת, תאבדו את אמון האנשים.
הנה דוגמא ליצירת תחושת דחיפות מהאתר של ShippingFree:
כתבו כותרות משכנעות
בממוצע, 8 מתוך 10 אנשים יקראו כותרת מסוימת, אבל רק 2 מתוך 10 יקראו את שאר התוכן.
הכותרת היא הרושם הראשוני שאתם יכולים לעשות על הקורא הפוטנציאלי שלכם. ללא הבטחה משכנעת או ידיעה חדשותית-ייחודית, ייתכן ששאר המילים שלכם אפילו לא קיימות, וגם אם כן, בטח שאף אחד לא ייקרא אותן.
לכן, מנקודת מבט של קופירייטינג וכתיבה שיווקית, כתיבת כותרות מצוינות היא מיומנות קריטית ואף הכרחית.
הנה מדריך שיעזור לכם לכתוב כותרות מדהימות תוך מספר שניות: 100 תבניות ׳קופי-פייסט׳ לכותרות שיחסכו לכם המון זמן
הטמינו מילות כוח
"מילות כוח" (Power Words) הן מילים שקופירייטרים מנוסים משתמשים בהן על מנת לעורר תגובה פסיכולוגית או רגשית אצל הקוראים (שהם לא יכולים לעמוד בפניה), וכתוצאה מכך הם מושפעים ממנה.
כיום כולם משתמשים במילות כוח (ממש לא רק קופירייטרים). למעשה, כל בעל עסק יכול להשתמש בהם (אפילו חסר ניסיון) כדי להניע אנשים לבצע פעולה ספציפית.
בין אם אתם רוצים לפתות את המבקרים שלכם לקרוא פוסט בבלוג, להצטרף לרשימת התפוצה שלכם, או ללחוץ על כפתור "קנה עכשיו" בדף המכירה שלכם, מילות כוח הן ללא ספק הדרך המהירה והקלה ביותר להגדיל את יחסי ההמרה שלכם.
TeeSpring הגדילה את ההמרות שלה ב-12.7%, רק על ידי הוספת כמה מילות כוח להנעה לפעולה.
גם אתם רוצים להגדיל את ההמרות והמכירות?
הנה מאמר המכיל יותר מ–1,000 מילות כוח שתוכלו להשתמש בהם כדי להפעיל כל רגש אפשרי ולהשיג כל מטרה.
הוסיפו סטוריטלינג
90% מהצרכנים אומרים שהאותנטיות חשובה בבחירת מותג, לכן חשוב שתהיו מוכנים לגבות את הסיפורים העסקיים שלכם עם נתונים ודוגמאות מהעולם האמיתי.
הנה כמה טיפים מקצועיים ליצירת סטוריטלינג מעורר השראה:
- הכירו את קהל היעד שלכם
- הגדירו את הסיפור, הסצנה והנרטיב
- נסו להיות יצירתיים והשתמשו בכרונולוגיה
- דעו מתי לתזמן את הפאנצ'ליין שלכם
- נסו להעלות רגש אצל הקוראים
- הוסיפו מתח וסיימו את הסיפור בניצחון גדול
- אל תגבילו את עצמכם במילים
- נסו להיות משוחררים ותיהנו מהתהליך
הנה דוגמא לסטוריטלינג אישי של בריאן דין בלינקדאין:
תציעו פתרון בר קיימא לבעיות של הלקוחות
אחת הסיבות לכך ש-70% מהמשווקים משתמשים בשיווק מבוסס חשבונות, היא מכיוון שהוא עוזר לעסקים לזהות את נקודות הכאב של הגולשים.
כאשר אתם יוצרים קופי, זה מפתה להתמקד בדברים החיוביים של העסק, כמו כמה המוצר והשירות שלכם מדהים או כמה הלקוחות הנוכחיים שלכם אוהבים אתכם.
עם זאת, לקוחות לא מעוניינים לרכוש מוצר או שירות כי הכל נפלא בחיים שלהם, אלא כי הם מחפשים פתרון לבעיה מסוימת. בעיות אלו הן נקודות כאב, והן צריכות להיות המוקד העיקרי של הקופי שלכם.
בתור התחלה, חשבו עם אילו נקודות כאב מתמודדים כרגע הלקוחות שלכם, ונסו לחשוב איך אתם עוזרים להם לפתור את הבעיה הזו. יש הרבה דרכים לגלות על נקודות הכאב של הלקוחות שלכם, אבל אחת היעילות ביותר היא פשוט לשאול אותם.
כך תעשו זאת:
- צרו סקר לקוחות קצר
- גלו את נקודות הכאב של קהלי היעד שלכם
- כתבו קופי שפותר את הבעיות של קהל היעד
קל, פשוט וכל כך אפקטיבי!
הנה דוגמא לפתרון שמספקת חברת "רב מסר"
השתמשו בעובדות וסטטיסטיקות מרתקות
יש כל כך הרבה אלמנטים שניתן להוסיף לתוכן שלכם כדי להפוך אותו ליותר יעיל ומעניין עבור הקהל שלכם.
שלושה אלמנטים חשובים הם עובדות, ציטוטים וסטטיסטיקות, והסיבה שהם יעילים היא פשוטה: הוספת מחקרים, עובדות, סטטיסטיקות ונתונים ממקורות חיצוניים, מחזקת את תקפות המידע שאתם מציגים ואת ההצהרות שאתם אומרים.
על ידי שימוש בעובדות, אתם יכולים לבסס את עצמכם כ"אוטוריטה" – מקור מידע אמין שיש לו הבנה מוצקה של הנושא ואשר יכול לספק נתונים רלוונטיים שאושרו כנכונים.
חשוב לזכור, כי אין שום דבר רע בלחלוק את הדעות שלכם במהלך כתיבת התוכן, אולם הדעות האלה יחזיקו מעמד רב יותר (ויביאו ערך רב יותר) לקהל היעד שלכם אם הוא יראה לראשונה שביצעתם מחקר שוק כדי להבין לעומק את הנושא, ושהדעות שלכם מבוססות על עובדות וסטטיסטיקות ולא רק על אינטואיציה ורגש.
בדוגמה זו של SEMrush, הם השתמשו בסטטיסטיקה פשוטה כדי להוסיף אמינות למה שהם אומרים. 10 מיליון משווקים כבר השתמשו בתוכנה שלהם, המוצר שלהם זכה 21 פעמים בפרסים בינלאומיים ו-30% מחברות Fortune 500 משתמשות ב-SEMrush ככלי השיווק שלהן.
תשאלו את הקוראים שאלות
קופירייטרים מקצועיים שואלים את הקוראים שאלות לעתים קרובות. למה?
כי זה הופך את התהליך ליותר "שיתופי" ומעודד את הקוראים לחבר בין הנקודות. לדוגמא, כששאלנו אתכם למה קופירייטרים טובים משתמשים בשאלות, מה המוח שלכם עשה? הוא התחיל להשלים באופן פעיל את החסר.
לפניכם ארבעה סוגי שאלות שתוכלו לשאול את הקוראים שלכם:
- שאלות מילוליות: שאלות שחייבים לענות עליהן בטקסט. הן לרוב יופיעו בכותרת – אתם מציגים שאלה בכותרת ועונים עליה דרך העותק.
- שאלות פתוחות: מיועדות לעורר מחשבות ורגשות, לכן מומלץ להשתמש בהן במקום שבו אתם רוצים לגרום לקוראים שלכם לחשוב.
- שאלות רטוריות: שאלות אלה אינן זקוקות לתשובה – מטרתן היא להבהיר נקודה, להשפיע בצורה דרמטית על רעיון או להבחין בבעיה.
- שאלות כן/לא: שאלות אלה שימושיות כאשר אתם רוצים להבהיר נקודה מסוימת.
הנה דוגמא חיה מהאתר של ניל פאטל:
כתבו בקול אקטיבי
קול פעיל גורם לכם לשלוט בכתיבה שלכם ומתקשר בצורה יעילה טיעון מוצק, מה שעוזר לקוראים לסמוך על מה שאתם אומרים, בניגוד לקול פסיבי, שיכול לגרום לכם להישמע לא בטוחים בעצמכם או לא מחויבים מספיק לתוכן.
בכתיבה אקטיבית, נושא המשפט הוא ביצוע פעולה. פעולה זו מיוצגת על ידי פועל, שהוא חלק הדיבור המעגן את כל המשפטים השלמים.
כדי שמשפט יהיה "שלם" מבחינה תחבירית, עליו להכיל נושא, פועל ולבטא רעיון מלא. כאשר הפועל של משפט נחקק לפי נושאו, אנו יכולים לומר שהמשפט נכתב בקול פעיל.
שלב שלישי: לאחר הכתיבה
קראו את הטקסט בקול
קריאה בקול היא דרך פשוטה אך יעילה להפליא לביצוע הגהה עבור התוכן שלכם.
במידה ואתם מעוניינים לבצע עריכה והגהה לשונית לתוכן שכתבתם, שקלו לקרוא את המאמר שלכם בקול רם, משפט אחד בכל פעם (ניתן גם להתחיל מהסוף להתחלה).
מהלך זה יסייע לכם להתמקד במבנה של כל משפט, ולא בזרימה הכוללת של הטיעון.
קצרו משפטים ארוכים
משפטים קצרים = יותר טובים. נקודה.
ויש מחקר שמגבה את זה…
במחקר שערך מכון העיתונות האמריקאי, נתנו לנבדקים שני מאמרים שונים לקרוא:
- למאמר מס' 1 היה אורך משפט ממוצע של 54 מילים.
- למאמר מס' 2 היה אורך משפט ממוצע של 12 מילים.
מה קרה לאחר הבדיקה?
לאנשים שקראו את מאמר מס' 2 הייתה הבנה טובה יותר ב-711% מהאנשים שקראו את מאמר מס' 1.
שורה תחתונה?
השתמשו במשפטים קצרים. הם קלים לקריאה ופשוטים להבנה.
השתמשו בכלים מקצועיים
כלי קופירייטינג הם הדובדבן שבקצפת.
הם יכולים לקצר את תהליכי הכתיבה משעות לדקות, מונעים שגיאות כתיב וטעויות רבות, מחזקים את המסרים השיווקיים ומשפרים את הביצועים הכוללים.
לפניכם רשימה של כלים מקצועיים לכתיבת תוכן וקופירייטינג מהסרטים:
- Sharethrough – שירות חינמי שמנתח את עוצמת הכותרת ומציע טיפים ועצות לשיפור הביצועים.
- Grammarly – מערכת שבודקת ועורכת את התוכן באופן אוטומטי עבור איות ודקדוק, קריאות, תמציתיות, אוצר מילים ואפילו בדיקת "גניבת תוכן" שמסייעת להימנע מתוכן משוכפל/מועתק.
- Hemingway – אפליקציה המדגישה שגיאות כתיב וטעויות באמצעות ערכת צבעים שניתן ללמוד במהירות, ובנוסף מציעה תיקונים ושיפורים לחיזוק העותקים.
- AnswerThePublic – כלי מחקר המסייע לכותבים לגלות את השאלות הנפוצות ביותר סביב מילת מפתח, מוצר או שירות ספציפיים.
- Thesaurus – הוא אתר אינטרנט שניתן להשתמש בו כדי לחפש מילים נרדפות (מילה אחרת, אותה משמעות) או "אנטונימים" (מילים בעלות משמעות הפוכה).
- Wordcounter – כלי מהיר וקל המאפשר לכם לספור את כמות התווים והמילים שמופיעים בטקסט מסוים.
- Anyword – מנתח מיליארדי נתונים כדי לספק לכם דאטה ותובנות לגבי העותק שלכם. כלי זה עוזר לכם לבחור את העותק המתאים לקהל המתאים – עם כמה שפחות ניחושים.
- Copywritely – כלי לניתוח תוכן SEO, מזהה בעיות בטקסט, עוזר לשכתב משפטים ומדגיש את השגיאות הדקדוקיות שלכם.
- Verbix – כותבים בשפה זרה? Verbix תעזור לכם לוודא שהכתיבה שלכם תמיד נכונה, לא משנה באיזו שפה אתם כותבים. הכלי זמין בחינם לגמרי בעשרות שפות, לרבות: אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, ספרדית, ערבית ויפנית.
- Copy.AI – אחד מכלי ה-AI הפופולריים ביותר בשוק. תוכנת קופירייטינג זו עושה שימוש בטכנולוגיית ה-AI העדכנית ביותר בשם GPT-3, המשתמשת בלמידה עמוקה כדי ליצור טקסט דמוי אדם.
- Copyscape – הכלי הטוב ביותר לבדיקת תוכן גנוב/מועתק שמבטיח שלא תשכפלו אף תוכן.
- Read-Able – כלי זה מסייע לכם להתאים את התוכן שלכם לרמת הקריאה של קהל היעד שלכם.
- Google Trends – מראה לכם כמה פעמים נעשה "חיפוש" בגוגל על נושא מסוים בחודשים האחרונים. למרות שזה אולי לא נשמע מרגש, התובנות שהכלי החינמי הזה יכול לתת לכם הן יוצאות דופן.
- BuzzSumo – מראה לכם את התוכן האהוב והמשותף ביותר בנושא נתון, ומספק מבחר כלים לביצוע מחקר מילות מפתח. אתם יכולים גם להשתמש בפלטפורמה זו כדי למצוא את הערוצים, הדפים ואתרי האינטרנט המשפיעים ביותר בתעשייה שלכם.
- UberSuggest – היא פלטפורמת SEO ושיווק תוכן לכל מטרה, שמראה לכם נתוני חיפוש, דירוגי SERP ופרטים טכניים אחרים על אתרי האינטרנט של המתחרים שלכם.
- Yoast – הוא מנתח טקסט נוסף שנותן לכם משוב ויזואלי על הכתיבה שלכם. עם זאת, בניגוד לאפליקציית המינגווי, Yoast עוסקת בעיקר בהפיכת הכתיבה שלכם לידידותית עבור גוגל. לשם כך, היא מיישמת קבוצה חלופית של נוסחאות מתמטיות, המבוססות על צפיפות מילות מפתח, קישורים ומדדים חשובים אחרים.
- Convertize – הוא כלי לבדיקת A/B המאפשר לכם ליצור גרסאות מרובות של תוכן (שכבר יצרתם), להשוות את הביצועים שלהם ואז לבחור את הגרסה הטובה ביותר.
בצעו טסט לתוכן
"קופי טסטינג" היא דיסציפלינה מיוחדת של מחקר שוק שמעריכה את האפקטיביות של פרסומת על סמך תגובות צרכנים, משוב והתנהגות. ביצוע טסט לתוכן כולל בדיקות של כל ערוצי המדיה החברתית, הדפוס, הרדיו והאינטרנט.
לפני כל קמפיין שיווקי או מסע פרסומי, חשוב לערוך "טסט לקופי" כדי להבין אם פרסומת נושאת מסר חזק מספיק שיכול להירשם בתודעתם של הלקוחות הפוטנציאליים.
בתור התחלה, אל תבדקו גרסאות רבות של תוכן. במקום זאת, ערכו שינוי אחד או שניים של רכיב לכל היותר ונסו לראות איזה גורם משפיע בצורה הטובה ביותר. לאחר מכן, תוכלו לבחור את הגרסה הכי מוצלחת ולבחון את הקופי שוב ושוב (לפי מידת הצורך).
בזמן הקופי-טסטינג שקלו לבחון את האלמנטים הבאים:
- נקודת מבט: "אתה יכול להשיג ריבועים בבטן" לעומת "השג עכשיו את גוף חלומותיך".
- מיקרו-קופי לכפתור: "רכש עכשיו", "קנה עכשיו, שלם אחר כך" או "הירשם ל-7 ימים בחינם״
- כותרות: התמקדו במספרים, תכונות ייחודיות או נקודות כאב שונות
- עיצוב: נקודות תבליטים לעומת רשימות ממוספרות
- CTAs: "צור קשר" או "השאר פרטים"
טעויות שיש להימנע מהן בקופירייטינג
קופירייטינג היא אחת משיטות השיווק היעילות ביותר. בעזרתו, השיווק הופך לרב מכר. עם זאת, ללא הנחיות קפדניות לגבי איך לכתוב את התוכן, זה יכול לקחת שעות על גבי שעות ליצור קופי שיהיה מוצלח.
בין אם אתם כותבים את התוכן שלכם בעצמכם ובין אם אתם שוכרים קופירייטרים מומחים שיכתבו בשבילכם, אתם עדיין צריכים להבטיח שהתוכן שאתם מפרסמים הוא משכנע ומייצג את החזון של המותג שלכם.
אז איך אתם יכולים לוודא שהעותק שלכם כתוב בקול הנכון? כיצד תוכלו להימנע מליפול למלכודות קופירייטינג מסוכנות? ואיך תעבירו מסרים שיווקיים בצורה אופטימלית לקהל היעד שלכם, מבלי להישמע מכירתיים תוך כדי הפיכתם ללקוחות נאמנים?
להלן, עשרת טעויות הקופירייטינג הנפוצות ביותר שאתם כנראה לא יודעים שאתם עושים, וכיצד להימנע מהן (לפני שאתם שוב נופלים…)
1. יותר מדי מילות באזז
המפתח ליצירת העותק המושלם הוא לשמור עליו פשוט. אתם אולי חושבים שעל ידי הוספת מילות באזז המכירות שלכם ירקיעו שחקים, אך בפועל זה פשוט מכבה אנשים.
יותר מדי פעמים שמענו את המונחים 'חדשניים', 'פורצי דרך' או 'מובילי שוק' ומכיוון שהם נמצאים בשימוש כה תדיר, הם איבדו כל משמעות.
לכן, עדיף לשמור על העותק שלכם קצר וקולע, במקום למלא אותו בז'רגון תאגידי שלאף אחד לא באמת אכפת ממנו.
2. תוכן חסר אישיות
כשאתם כותבים קופי לחברה שלכם אתם צריכים לחשוב על אישיות המותג שלכם. זה אומר, שגם אם אתם מוכרים מוצר מרהיב לאנשים עם מעמד סוציו-אקונומי גבוה, הדבר האחרון שאתם רוצים לעשות הוא להישמע משעממים או לא רלוונטיים.
כדי למנוע טעות זאת, חשבו מי המותג שלכם ומה החזון שלו, הוסיפו הומור לטקסט ובססו את האישיות שלכם בקופי.
3. שמים את היתרונות בצד
כל בעל עסק רוצה לספר (ולצעוק!) לעולם כמה נהדרות התכונות של המוצר או השירות שלו, אך האמת המצערת היא שללקוחות לא באמת אכפת מזה.
מה שכן אכפת להם, זה איך המוצר או השירות שלכם פותר את הבעיה שלהם או איך הוא מביא להם תועלת. That’s It!
בתור התחלה, נסו לכתוב יתרונות במקום תכונות, גבו את המוצר שלכם בעובדות והניעו לפעולה עם CTA שיעיף את הסכך של הלקוחות.
4. מודאגים מדי ממילות מפתח
יותר מדי עסקים טועים כשמדובר במילות מפתח. צפיפות יתר של מילות מפתח בעותק שלכם לא רק יהפוך את התוכן לבלתי קריא, אלא הוא עלול אפילו לקבל עונש על ידי Google.
אם יש לכם נושא בראש לפוסט, נסו לכתוב באופן טבעי. לבסוף, תגלו שמילות המפתח יזרמו באופן טבעי לתוך התוכן גם מבלי שתצטרכו להתאים אותן לכל משפט.
5. יוצרים טקסט גדול מהחיים
למרות שאתם תמיד צריכים לנסות לשמור על הקופי שלכם קצר וענייני, אין שום דבר רע בלייצר קופי ארוך (אם זה נעשה כמו שצריך).
עם זאת, הבעיה עם טקסט ארוך היא שאנשים מציגים אותו כגוש טקסט אחד! לכן, במידה ואתם כותבים קופי ארוך, נסו להוסיף לטקסט רשימת נקודות ותבליטים, כותרות בולטות ואפילו תמונות כדי לרווח בין פסקאות ולהפוך את הטקסט להרבה יותר מושך מבחינה וויזואלית.
6. לא מבצעים עריכה והגהה
לעולם אל תפרסמו תוכן לפני שאתם עורכים ומגיהים אותו!
שגיאות כתיב וטעויות בטקסט יכולות למצב את העסק שלכם כלא מקצועי בעליל, לכן שמרו על עצמכם בנושא הזה ובצעו עריכה והגהה לשונית.
אם אתם מתקשים לזהות טעויות, נסו לקחת הפסקה קצרה וחזרו שוב אל הקופי שאתם רעננים יותר. לבסוף, וודאו שאתם שוכרים עורך תוכן מקצועי חיצוני שיבדוק גם הוא את התוכן שיצרתם – זה תמיד עוזר שזוג עיניים נוספות מסתכלות על העבודה שלכם.
7. שוכחים להניע לפעולה
כל קופי חייב לכלול קריאה לפעולה (CTA) כדי שהמבקרים שלכם יבינו איך ליצור אתכם קשר או איך לקנות את המוצר שלכם.
כשאתם יוצרים את הקופי, נסו להוסיף הנעה לפעולה ברורה בסיום העותק. ה-CTA חייב למשוך תשומת לב ולספר לקוראים מה הם צריכים לעשות הלאה.
בנוסף, חשבו על השפה שבא אתם משתמשים. לדוגמה, 'הוסף לעגלת הקניות' במקום 'קנה עכשיו' נמצא כמוצלח יותר מכיוון שאנשים לא מרגישים שהם צריכים להתחייב לחלוטין לרכוש עכשיו.
8. העותק שלכם שיווקי מדי
למרות שחשוב לסגור את המכירה, אין דבר גרוע יותר מקריאת תוכן שיווקי ומכירתי מדי.
בואו נהיה כנים, אף אחד לא אוהב לרכוש מאיש מכירות אגרסיבי ודוחף. ולכן חשוב שהקופי שלכם יהיה מעודן בהתאם.
כשזה מגיע לכתיבת קופי אתם צריכים להיות מסוגלים לדבר בשפה של הלקוחות שלכם. הכניסו לתוכן מחקר, גלו מה הגולשים אוהבים לקרוא, בדקו את הבלוגים שבהם הם מבקרים והתחילו ליצור עותקים באמצעות שפה וטון דיבור שהם מבינים.
זכרו, אנשים רוצים לקנות מבני אדם (לא מרובוטים או זחלנים של מנועי החיפוש), אז נסו להשתמש בטון שיחה ידידותי ולא בעותק מכירה רשמי.
9. לא בודקים את העותק שלכם
בואו נהיה כנים – רובכם לא מבצעים טסט לקופי שיצרתם.
בדיקת A/B לקופי שיצרתם יכולה לעזור לכם לגלות אילו כותרות מתקבלות טוב יותר, מהי השפה שאנשים מעדיפים לקרוא, איזו עיצוב ופורמט עובדים הכי טוב שיש ואפילו בכמה מילים עליכם להשתמש.
10. מעתיקים תוכן מהמתחרים
אם אתם מצפים לתוצאות טובות מהרגיל, עליכם לחשוב ולתקשר אחרת מאחרים. כדי לעורר השראה לקוראים, אתם חייבים להתחבר אליהם, להיות אמיתיים ובעיקר כנים.
כשאתם מעתיקים את מה שאחרים עשו בעבר, האני האותנטי שלכם הולך לאיבוד ואתם למעשה מאבדים את ההזדמנות שלכם לזרוח.
תבניות קופירייטינג אפקטיביות
יש הרבה נוסחאות קופירייטינג בחוץ. כולן טוענות שהן ישפרו את העותק שלכם, יחזקו את המסרים שלכם ויהפכו את הקוראים שלכם לרוכשים.
אבל באיזו נוסחה עליכם להשתמש ולמה?
אולי כבר יש לכם נוסחה אחת או שתיים שעובדות בשבילכם, אבל אתם תוהים אם אתם מפספסים משהו בכך שלא בחנתם את האפשרויות הרבות האחרות הזמינות?
באופן אישי, אנחנו חושבים שבדיקת תבניות קופירייטינג שונות יכולות לשמור על הכתיבה שלכם רעננה ומסייעות לכם למצוא את ההתאמה הנכונה, גם אם אתם בסופו של דבר חוזרים לטיוטה הראשונה עם הנוסחה המועדפת עליכם.
מציאת תבנית קופירייטינג שמתאימה לכם – בין אם זו נוסחת פוסט, נוסחת כותרת או כל אחת אחרת – יכולה להיות דחיפה גדולה לפרודוקטיביות.
הנה כמה תבניות "קופי-פייסט" אפקטיביות שיסייעו לכם לכתוב תוכן מושלם מבלי לבזבז הרבה זמן…
1. לפני – אחרי – גשר
לפני – תארו את עולמו של הלקוח עם "הבעיה"
אחרי – תארו את עולמו של הלקוח לאחר ש"הבעיה" נפתרה
גשר – תארו איך הלקוח יכול להגיע לשם
זו הנוסחה הנוכחית שבה אנו משתמשים עבור הבלוג שלנו. תארו בעיה, תארו עולם שבו הבעיה לא קיימת, ואז הסבירו איך להגיע לשם. זוהי הגדרה פשוטה במיוחד, והיא יכולה לעבוד מצוין עבור פוסטים בבלוג, עדכוני מדיה חברתית, דואר אלקטרוני וכן הלאה…
2. בעיה - תסיסה - פתרון
בעיה – זהו בעיה אצל הלקוח
תסיסה – עוררו והתסיסו את הבעיה
פתרון – הציעו פתרון בר-קיימא לבעיה
PAS היא אחת מנוסחאות הקופירייטינג הפופולריות ביותר שיש. בהשוואה לנוסחת הקופירייטינג הראשונה ברשימה שלנו ("לפני-אחרי-גשר"), נוסחה זו כמעט זהה לחלוטין עם הבדל אחד בלבד: במקום לתאר חיים ללא הבעיה (החלק של "אחרי"), PAS מתארת את החיים אם הבעיה הייתה נמשכת (החלק של "התסיסה").
3. תכונות – יתרונות – יתרונות (FAB)
תכונות – מה המוצר שלכם יכול לעשות
יתרונות – תיאור היתרונות של המוצר
יתרונות – מה זה אומר עבור האדם הקורא
נוסחת קופירייטינג זו מדגישה את אחת העצות האהובות עלינו בכתיבה: התמקדו ביתרונות, לא בתכונות.
4. ארבעת ה-C
ברור
תמציתי
משכנע
מהימן
אחת הנוסחאות האידיאליות לטקסט ממוקד מטרה היא ארבעת ה-C. נוסחה זו שומרת על התוכן ברור ותמציתי, מוצאת זווית ראייה משכנעת לכתוב ממנה ומספקת נתונים איכותיים לתוכן ממקורות מידע מהימנים.
5. ארבעת ה-U
שימושי – תהיו שימושיים לקורא
דחוף – תספקו תחושת דחיפות
ייחודי – תעבירו את הרעיון והתועלת בצורה ייחודית
ספציפי – תהיו ספציפיים עם כל האמור לעיל
הנוסחה של ארבעת ה-U מושלמת עבור מדיה חברתית. אם אתם יכולים לשלוט בנוסחה זו, אתם יכולים לצפות לתוצאות נהדרות עבור השיווק שלכם בסושיאל.
6. תשומת לב – עניין – תשוקה – פעולה (AIDA)
תשומת לב – משכו את תשומת הלב של הקורא
עניין – העניקו מידע מעניין ורענן הפונה לקורא
תשוקה – יתרונות של המוצר/שירות/רעיון שלכם והוכחה שהוא עושה את מה שאתם אומרים
פעולה – הניעו את הקורא לפעולה
AIDA היא אחת מנוסחאות הקופירייטינג הפופולריות ביותר עבור כל סוג של תוכן שיווקי. היא שימושית עבור דיוור ישיר, טלוויזיה ורדיו, דפי מכירות, דפי נחיתה ועוד המון.
7. חמשת ההתנגדויות הבסיסיות
1. אין לי מספיק זמן.
2. אין לי מספיק כסף.
3. זה לא יעבוד לי.
4. אני לא מאמין לך.
5. אני לא צריך את זה.
קוראים יכולים בקלות להמציא סיבות למה לא לקרוא, ללחוץ או לשתף את התוכן שלכם. סביר להניח שהסיבות הללו ייפלו באחד מחמשת הדליים הבסיסיים הללו. לכן, זכרו אותם בזמן שאתם כותבים.
8. תמונה – הבטחה – הוכחה – דחיפה (PPPP)
תמונה – ציירו תמונה שמושכת תשומת לב ויוצרת חשק
הבטחה – תארו כיצד המוצר/השירות/הרעיון שלכם יספק את ההבטחה שקיימתם
הוכחה – הוסיפו תמיכה והוכחה להבטחה שלכם
דחיפה – דחפו והניעו את הקורא שלכם לפעולה
נוסחת ה-PPPP מציגה לקוראים תוצאה רצויה יחד עם הוכחה. בנוסף, היא מספקת אלמנטים נרחבים יותר מ-AIDA, וזו הסיבה שהיא גם מועדפת על קופירייטרים מקצועיים רבים.
9. כוכב – סיפור – פתרון
כוכב – הדמות הראשית של הסיפור שלכם
סיפור – הסיפור עצמו
פתרון – הסבר איך הכוכב מנצח בסופו של דבר
נוסחה זו לא בהכרח צריכה להיות ליניארית. אתם יכולים לספר את הסיפור שלכם ולהציג את הכוכב שלכם בו זמנית. הכוכב יכול להיות כל דבר – המוצר/השירות/הרעיון שלכם או אפילו הקורא.
10. מודעות – הבנה – שכנוע – פעולה (ACCA)
מודעות – הצגת המצב או הבעיה
הבנה – עזרו לקורא שלכם להבין כיצד זה משפיע עליהם והסבירו שיש לכם את הפתרון
שכנוע – שכנעו את הקורא שלכם להשתמש בפתרון שלכם
פעולה – הניעו את הקורא לפעולה
בעוד שנוסחאות אחרות מתארות את המצב ומספרות סיפורים, נוסחה זו משמשת יותר כאבחנה: זה מה שקורה, וככה זה משפיע עליך. וכאשר היא נעשית נכון, שלב ההבנה צריך להוביל ישר להרשעה ואז לפעולה.
11. AICPBSAWN
תשומת לב – היתרון הגדול ביותר, או הבעיה הגדולה ביותר שאתם יכולים לפתור לקורא
עניין – סיבה מדוע הקורא צריך להתעניין במה שיש לכם לומר
אמינות – סיבה למה הקורא צריך להאמין לכם
הוכחה – הוכיחו שמה שאתם טוענים הוא נכון
יתרונות – רשמו את כולם (השתמשו בתבליטים)
מחסור – צרו תחושת מחסור
פעולה מיידית – אמרו לקורא מה לעשות במדויק עכשיו
אזהרה – ספרו מה יקרה לקורא אם הוא לא ינקוט בפעולה
12. מודל 6+1
1. קשר
2. תשומת לב
3. רצון
4. פער
5. פתרון
6. קריאה לפעולה
+1 אמינות
ששת הפריטים הראשונים בנוסחת הקופירייטינג הזו הולכים בנתיב דומה לנוסחת "לפני-אחרי-גשר", ומעניקים לקורא תחושה של איך החיים עשויים להיות עם המוצר/השירות/הרעיון שלכם. המרכיב החיוני שנוסף הוא: אמינות.
כיצד לשכור קופירייטר מקצועי
אם העסק שלכם זקוק לכותרות מושכות תשומת לב, תיאורי מוצר מנצחים או קמפיינים שיווקיים מוצלחים, עליכם למקד את האנרגיות שלכם בהרבה יותר מאשר סקירת קורות חיים מפוארים של קופירייטרים.
יש אלפי קופירייטרים מעולים שיכולים לעשות עבודת "קופי" הגונה עבור המותג שלכם, אבל למה שתסתפקו בבינוניות כשאתם יכולים לעשות את הצעדים הנכונים לגיוס הקופירייטר האולטימטיבי עבור העסק שלכם…
להלן 7 טיפים חיוניים שיעזרו לכם לשכור קופירייטר מקצועי בקלות ובמהירות.
1. שכרו קופירייטר שמייצר לכם כסף
כשאתם שוכרים קופירייטר מקצועי, וודאו שהוא מצויד במיומנויות הפונקציונליות הנדרשות כדי לעמוד בציפיות העסקיות שלכם. זה לא קשור לכתיבה; זה עוסק בהבנה כיצד ליצור עותק מניב הכנסה וזה קשור ליכולת שלהם לחקור ולהבין את שוק הנישה שלכם.
כדי להבטיח שהמועמד הוא איכותי, השתמשו בפלטפורמות מקוונות או רשתות פרילנסרים מכובדות כדי למצוא אותם. בנוסף, בחנו לעומק את הכישורים שיש להם המייחדים אותם משאר הפרילנסרים שיודעים לכתוב אך ורק תוכן בסיסי.
כל מומחה קופירייטינג משפר את יכולת הכתיבה המשכנעת שלו עם מיומנויות רבות אחרות רלוונטיות. לדוגמה, ניתן לראות קופירייטרים המגיעים עם ניסיון מעשי בתחום ה-SEO, או לצורך העניין כותבי תוכן המתמחים בניהול רשתות חברתיות ומביאים איתם ניסיון "סושיאלי" מוכח.
אם הקופירייטר ששכרתם מסוגל לייעל את התוכן הקיים שלכם וממיר אותו ליותר רווחים, מזל טוב – שכרתם לעצמכם מכונה לייצור הכנסות.
2. בחרו קופירייטר מומחה נישה
כשזה מגיע לכתיבת תוכן עבור העסק שלכם, חשוב שתמצאו קופירייטר המתמחה בנישה שלכם ובעל ידע נרחב בתחום.
דבר זה יסייע לכם להעביר מסרים נכונים לקהלים הרלוונטיים, לייצר תוכן סמכותי בעל ערך מוסף ולמצב את המותג שלכם כמוביל דעת בתעשייה.
לחלופין, תוכלו למצוא קופירייטר שמוכן לחקור את התעשייה, הנישה ואת קהל היעד שלכם (הקופירייטרים הטובים ביותר יעשו זאת מבלי להתבקש).
כדי לשכור קופירייטר מומחה-נישה, תצטרכו להיות סלקטיביים וממוקדים כמו צלפים. בסופו של דבר, תרצו לעבוד אך ורק עם מישהו שיכול באמת להתייחס לרוכשים הפוטנציאליים שלכם בצורה מקצועית וראויה.
3. שימו לב למה שאנשים אומרים
בזמן שאתם מדפדפים בין הקופירייטרים השונים הזמינים, נסו לגלות מה אנשים אומרים עליהם.
הוכחות חברתיות מעניקות לכם שקט נפשי, מספקות אמינות ועוזרות לכם לקבל החלטה מושכלת. לכן, היו מוכנים לבדוק את הביקורות של הקופירייטרים שאתם שוכרים.
המלצות יכולות לנוע בין טקסטים כתובים עם התמונות של הלקוחות, קטעי אודיו או סרטונים. אבל במידת האפשר, חפשו את המלצות הווידאו. הם יעניקו לכם יותר בהירות ומידע מהימן על איך אנשים מרגישים (באמת) בנוגע לשירות.
כמו כן, גלו מה הלקוחות שלהם אומרים על העבודות הקודמות שלהם. ראו איך זה לעבוד איתם בצוות. כך תוכלו לדעת אם הם עומדים בקריטריונים (פרסונליים ומקצועיים) שאתם מחפשים.
4. תקשורת היא המפתח
"בעבודת צוות, שתיקה היא לא זהב, היא קטלנית", מארק סנבורן.
הרעיון לעיל חל גם על מצב זה.
כשאתם שוכרים קופירייטר, תארו את המטרה שאתם מנסים להשיג באמצעותו. האם אתם מנסים להשיג יותר המרות באמצעות מיילים? או שבכלל אתם מעוניינים להגדיל את המודעות למותג במדיה החברתית?
הצרכים והדרישות העסקיות שלכם משפיעים באופן דרמטי על תהליך העבודה של הקופירייטר (ועל העותק שלו).
לכן, הציבו יעדים לקופייריטר, תנו משוב ולמדו אחד מהשני. נסו לערב את הקופירייטר שלכם במה שחשוב בעסק. כשתצליחו לפתח בתוכו תחושת בעלות, סביר להניח שהוא ירצה שתצליחו אפילו יותר.
5. אישיות חשובה
איזה רושם ראשוני אתם מקבלים לאחר שצפיתם בתיק העבודות של הקופירייטר?
כשאתם שוכרים קופירייטר, למדו על האישיות שלו. "אישיות", מתייחסת לאופן שבו קופירייטרים בונים את המוניטין של המותג שלהם. במילים פשוטות, זה סוג הדימוי והמומחיות שהם מעוניינים להציג לקהל הרחב.
בתור התחלה, בדקו האם יש קווים משותפים בין הקופירייטר לבין המותג שלכם.
קופירייטר שיודע לכתוב בצורה שבה אתם מדברים הוא חיוני. לכן, סקרו את הדרך שבה הם מעבירים את הרעיונות שלהם באמצעות כתיבה. אתם יכולים לקבוע את האישיות שלהם על ידי צפייה בפורטפוליו, סקירת הבלוג שלהם ובדיקת הרשתות החברתיות שלהם.
כמו כן, תוכלו להבחין בסגנונות הכתיבה שלהם ובנושאים שהם כותבים. כך תחליטו אם הם מתאימים לעסק שלכם ולסגנון הכתיבה שאתם מחפשים.
6. נהלו משא ומתן
לאחר שמצאתם את הקופירייטר שאיתו תרצו לעבוד, תצטרכו לנהל איתו משא ומתן על התמחור (ועל אופן התמחור).
כחלק מסוגי התמחורים הפופולריים של קופירייטרים ניתן למנות: תשלום לפי עסקה, תשלום לפי תוצאה, תמלוגים, תשלום לפי פרויקט, תשלום לפי שעה, תשלום לפי מילה, תשלום לפי החזר חודשי חוזר (ריטיינר).
חשוב לזכור, כי אין הסכם נכון או לא נכון בינכם לבין הקופירייטר שלכם. הכל תלוי בצרכים ובמטרות העסקיות שלכם.
אם זו הפעם הראשונה שאתם שוכרים קופירייטר, תשאלו אותו אם הוא מוכן לעשות ניסיון. במידה והוא מסכים, בצעו בדיקה חד פעמית (בתשלום כמובן), על ידי מתן אפשרות להשלים משימה ספציפית כדי לבחון את הכישורים והמומחיות שלו.
כאשר קופירייטר יכול להראות לכם תוצאה חיובית מוכחת, אתם יכולים לשכור אותו ללא שום היסוס.
7. שכרו על סמך תוצאות
כדי להבדיל בין עותק טוב לעותק רע, צפו בתוצאות שהקופירייטר העניק לכם לאורך הזמן. תמדדו את תוצאות העותק שלהם על ידי ניתוח מדדים ו-KPI שונים, ולאחר מכן, נסו להבין את המשמעות של המידע ואיך הוא הועיל לעסק שלכם.
שקלו לנתח את התוצאות הבאות: האם יחסי ההמרה של דף הנחיתה שלכם גדלו? האם יצרתם יותר לידים מערוץ שיווק מסוים? האם זה הועיל לשיעור הקליקים שלכם באימייל?
עסקים מצליחים בוחרים בקופירייטרים שיודעים גם קופירייטינג וגם שיווק דיגיטלי.
כשאתם עובדים עם קופירייטרים, שתפו אותם בשינויים שהעותק שלו עשה בעסק שלכם, ותנו להם למצוא פתרונות טובים יותר כדי לכוונן את העותק לקבלת תוצאות טובות יותר.
בסופו של דבר, תוצאות מוכחות מנצחות שנים של ניסיון או תואר. אז שכרו קופירייטר שיש לו פוטנציאל לספק לכם תוצאות עקביות לטווח ארוך.
העסק שלך זקוק לתוכן עם נוכחות?
ניתן לחייג למספר 050-4237575
או למלא את הטופס:
כמה קופירייטרים מרוויחים?
קופירייטרים הם המוחות היצירתיים שעומדים מאחורי מסעות הפרסום השיווקיים שאנו רואים מדי יום.
מפרסומות בטלוויזיה ועד מודעות שיווקיות, הם אחראים ליצירת סיסמאות קליטות וג'ינגלים בלתי נשכחים שנדבקים לנו בראש הרבה אחרי ששמענו אותם.
אבל מה צריך כדי להפוך לקופירייטר מצליח? וכמה מרוויחים קופירייטרים מקצועיים? בואו נסתכל מקרוב על הנתונים.
משכורות של קופירייטרים בסוכנויות
קופירייטינג הוא תחום תחרותי ביותר, וסוכנויות קופירייטינג תמיד מחפשות אחר כותבי תוכן מוכשרים שיכולים לייצר רעיונות טריים ומקוריים, שימשכו תשומת לב וימכרו המון מוצרים ושירותים.
הקופירייטרים המצליחים ביותר מסוגלים לחשוב מחוץ לקופסה, לעבוד היטב תחת לחץ ולהמציא מושגים שהם גם יצירתיים וגם יעילים.
בדרך כלל, קופירייטר זוטר יכול להפיק בכל מקום בין $50,000 ל-$140,000 לשנה. כשמדובר בסוכנות קופירייטינג, השכר הממוצע לקופירייטר זוטר הוא 47,037 דולר. במקביל, קופירייטר בכיר יכול להרוויח עד 88,210 דולר.
משכורות של קופירייטרים פנימיים
לפי סקרים מתחום הקופירייטינג, השכר הממוצע לקופירייטר פנימי (In-House) הוא 48,332 דולר לקופירייטר זוטר ו-84,667 דולר לבכיר. חשוב לזכור, כי המשכורות עשויות להשתנות בהתאם לניסיון, מיקום וגודל החברה.
משכורות של קופירייטרים פרילנסרים
מלבד סוכנויות וחברות פנימיות, קופירייטרים יכולים להרוויח כסף גם כפרילנסרים.
בהשוואה לסוגי קופירייטרים אחרים, פרילנסרים יכולים להיות הבוסים של עצמם, להחליט על לוחות הזמנים והתעריפים שלהם, כמו גם לבחור את הלקוחות האידיאליים שמולם הם רוצים לעבוד.
לפי Indeed, שכר הקופירייטר הלאומי הממוצע בארצות הברית הוא 61,770 דולר. כאשר משכורות הקופירייטינג הגבוהות ביותר נמצאות בערים אלו בארה"ב:
- קופירייטר בסן פרנסיסקו מרוויח בממוצע $97,283.
- קופירייטר בניו יורק מרוויח בממוצע $81,061.
- קופירייטר בסיאטל מרוויח בממוצע $71,172.
- קופירייטר בקלבר סיטי מרוויח בממוצע $65,438.
- קופירייטר באוסטין מרוויח בממוצע $65,112.
- קופירייטר בשיקגו מרוויח בממוצע $61,134.
- קופירייטר בדאלאס מרוויח בממוצע $51,511.
- קופירייטר בלוס אנג'לס מרוויח בממוצע $50,745.
זכרו שמספרים אלה עשויים להשתנות מאוד בהתאם למיקום, לניסיון ולגורמים אחרים. אם אתם חושבים להיות קופירייטרים מקצועיים ביום מן הימים או שאתם סתם סקרנים לגבי התחום, הקפידו לעשות את המחקר שלכם כדי לגלות מה השכר הממוצע באזור שבו אתם נמצאים.
לימודי קופירייטינג בישראל
אם אתם מעוניינים ללמוד את תחום הקופירייטינג בצורה מקצועית, חשוב שתיקחו קורס קופירייטינג איכותי שיענה על כל הדרישות האישיות והעסקיות שלכם.
קורס קופירייטינג לרוב יכסה את הנושאים הבאים: עקרונות חשובים מעולם השיווק והפסיכולוגיה, אמנות המכירה והשכנוע, פיתוח קונספטים, קריאייטיביות וחשיבה יצירתית, תכנון מסעות פרסום, מחקר שוק ויצירת לקוח אידיאלי, יצירת מסרים, וכתיבת תכנים אינפורמטיביים ושיווקיים למדיומים שונים.
הנה כמה מהקורסים הטובים ביותר לקופירייטינג:
משאבים לקופירייטינג
קופירייטינג 101 מאת Copyblogger – ספר אלקטרוני בן 10 שיעורים המלמד את היסודות של קופירייטינג בתגובה ישירה, שהוא, כפי שמספרים לנו Copyblogger, אחד המרכיבים החיוניים ביותר של שיווק דיגיטלי מוצלח.
המדריך המלא לקופירייטינג לאתרים – מדריך זה בן 6,000 מילים מבית קופירייטינג לגאסי, ילמד אתכם כיצד לכתוב קופי לאתר צעד-אחרי-צעד כדי להגדיל את ההמרות והמכירות בעסק.
דפי עבודה חינמיים מאת Copy Hackers – דפי עבודה אלו יעזרו לכם ליישם את כל מה שאתם לומדים על קופירייטינג באופן קל, נוח ופשוט.
50 טיפים לקופירייטינג – הפנימו את 50 הטיפים האלה לקופירייטינג ואתם בדרך לכתיבת עותק מנצח עבור העסק שלכם.
20 דוגמאות לאתרים עם קופירייטינג מבריק ומשכנע – למדו טריקים של קופירייטינג מ-20 אתרים שעושים זאת נכון.
איך אנשים קוראים באינטרנט (אינפוגרפיקה) – למדו כיצד אנשים קוראים וסורקים תוכן באינטרנט.
שיטות פרסום בדוקות – ספר קלאסי המראה איך לכתוב עותק יעיל, החל מנוסחאות הכותרות שבאמת עובדות ועד הסודות מאחורי עותק מודעה שמוכר.
פרסום מדעי – הספר מאת אגדת השיווק, קלוד הופקינס, ילמד אתכם מדוע סוגים מסוימים של פרסום עובדים בעוד שאחרים לא.
איך לכתוב פרסומת טובה – עוד קלאסיקה על מרכיבי הליבה של קופירייטינג יעיל ואפקטיבי.
מדריך לקופירייטר: מדריך שלב אחר שלב לכתיבת עותק שנמכר – דיוויד אוגילבי אמר פעם, "אני לא מכיר קופירייטר אחד שעבודתו לא תשתפר בקריאת הספר הזה." במהלך השנים הבנו שהוא צודק…
אומנות ההסבר – ספר זה מלמד אתכם איך לתקשר בצורה ברורה ויעילה עם הקהל שלכם, על ידי פירוק המוצר או הרעיון שלכם למילים שקל לקוראים להבין.
פרסום פורץ דרך – הקלאסיקה הזו היא אידיאלית ביותר עבור אלה שכבר קראו את הספרים המפורטים למעלה ומחפשים דרך לחפור אפילו יותר לעומק כיצד לכתוב קופי יעיל.
איך לכתוב כותרות מנצחות – הספר האלקטרוני החינמי של Copyblogger בן 56 עמודים הוא מקום מצוין להתחיל ללמוד איך לכתוב כותרות טובות יותר.
CopyHackers – מבחינה טכנית, מדובר בסט של ספרים אלקטרוניים ולא בקורס, אבל לאחר שתסיימו לעבור על הסט, תרגישו כאילו עברתם את קורס קופירייטינג ייחודי. מה שהופך את הספרים האלקטרוניים של Copy Hackers ליעילים כל כך הוא שהם עמוסים בתרגילים פרקטיים שאתם יכולים ליישם בעסק שלכם באופן מיידי.
תוכנית מואצת לקופירייטינג בן שש ספרות – הקורס ילמד אתכם איך לכתוב עותקי קידום מכירות בתגובה ישירה, וכיצד ניתן ליישם את המיומנויות שתלמדו הן באתרי אינטרנט והן בדפי נחיתה/מכירה ארוכים.
CopyHour – פלטפורמה זו מאתגרת אתכם להקדיש שעה אחת ביום לכתיבה ידנית של כותרות, מכתבים, קופי לאתרי אינטרנט ופרסומות שנכתבו על ידי אנשי שיווק וקופירייטרים מובילים. זוהי דרך מצוינת לקחת את כישורי הקופירייטינג שלכם לשלב הבא במהירות, אבל עשו זאת רק אם אתם בטוחים שתוכלו להקדיש את הזמן לכך על בסיס יומי.
הבלוג של קופירייטינג לגאסי – המקום הטוב ביותר לקבל מידע חינם באיכות גבוהה על קופירייטינג, כתיבה שיווקית ושיווק באמצעות תוכן.
The Rant– הבלוג הרשמי של הקופירייטר האגדי ג'ון קרלטון.
כור הקופירייטר – מאט אמברוז כותב פוסטים מפורטים על כל מה שקשור לקופירייטינג, החל מכתיבת תוכן SEO ועד קופירייטינג לאתרים, קופירייטינג לסרטונים ושיווק בדואר אלקטרוני.
Bencivenga Bullets – ארכיון הניוזלטר של הקופירייטר האגדי גארי בנסיונגה, על איך להגביר את התגובה של הקופי שלכם בדיגיטל ובפרינט.
9 שלבים לכתיבת הכותרת האולטימטיבית של דף הבית – ג'ואנה וויב המדהימה מ-CopyHackers, מראה לכם איך לכתוב את הכותרת הכי חשובה ברשת – הכותרת של דף הבית.
איך לגרום לכל דבר להיות ויראלי – הצוות ב-Upworthy ידוע ביצירת תוכן ויראלי בטירוף. מה המתכון הסודי שלהם? כותרות מדהימות הן חלק לא קטן. קראו את הפוסט הבא כדי ללמוד כיצד הם כותבים את הכותרות שלהם.
כיצד לכתוב קריאות לפעולה ממירות (וידאו) – כתיבת כפתורים יכולה לעשות את ההבדל בין נטישה להמרה. למדו כיצד תכונות כמו רלוונטיות, ספציפיות וחיוביות בכתיבה שלכם יכולות להעלות את שיעורי ההמרה שלכם במאות אחוזים.
14 דוגמאות מהחיים האמיתיים של CTA מוצלחים – ראו כיצד אתרים אחרים משתמשים בקופירייטינג כדי ליצור CTAs שמחייבים מבקרים ללחוץ.
כיצד ליצור תוכן משכנע שמדורג היטב במנועי חיפוש – בספר האלקטרוני הזה, Copyblogger מלמד אתכם איך לכתוב תוכן עבור מנועי החיפוש. רמז: הסוד טמון ביצירת תוכן מדהים שניתן לשיתוף.
קופירייטינג לאיקומרס – רוב הקמעונאים הדיגיטליים מסתמכים על תיאורי היצרן כדי למכור את המוצרים שלהם, ובכל זאת הוכח שתיאורי מוצרים באיכות גבוהה מגדילים את ההמרות ב-100%. למדו את היסודות של כתיבת קופירייטינג לאיקומרס במדריך הבא.
9 דרכים פשוטות לכתוב תיאורי מוצרים שמוכרים – שופיפיי יודעת דבר או שניים על מכירה באינטרנט. כאן הם נותנים לכם תשעה שלבים לכתיבת תיאורי מוצרים ממירים.
4 עמודי התווך של קופירייטינג למסחר אלקטרוני – למדו את ארבעת עמודי התווך של קופירייטינג למסחר אלקטרוני וכיצד הם משתלבים יחד כדי להניע מכירות.
מדריך מעשי לקופירייטינג להמרות – איך להפוך מידע חשוב מראיונות לקוחות וממחקר לעותק שבאמת מדבר אל קהל היעד שלכם.
כיצד לכתוב דף מכירה ארוך – הספר האלקטרוני מבית CopyHackers ילמד אתכם כיצד לכתוב עותק שיווקי לדף נחיתה/דף מכירה ארוך עבור העסק שלכם.
8 טכניקות פשוטות המבוססות על 4 שנות מחקר – הבינו את 8 הטכניקות שיעזרו לכם לכתוב קופי שבאמת ממיר.
UnBounce – הבלוג Unbounce מלא במאמרים מעמיקים כיצד לשפר את אחוזי ההמרה באמצעות קופירייטינג ותוכן משובח.
האנטומיה של דף נחיתה מושלם (אינפוגרפיקה) – למדו כיצד הקופירייטינג שלכם משתלב באנטומיה של דף נחיתה מושלם.
שאלות ותשובות בנושא קופירייטינג
קופירייטינג הוא סוג של כתיבה לעסקים בעל אופי משכנע, המשמש בדרך כלל לשיווק ומכירות. קופירייטינג עוזר ללקוחות עתידיים ללמוד יותר על מוצר או שירות; כאשר מטרת העל היא ליצור המרות או מכירות חדשות.
תעשיות רבות ושונות ממנפות אסטרטגיות קופירייטינג. למרות שזו טכניקה פופולרית בזירת ה-B2B, כל ארגון שפונה ללקוחות יכול לנצל את התוכן השיווקי. עבור קופירייטרים, זה אומר שהאפשרויות הן כמעט אינסופיות.
ישנם יתרונות רבים להוספת קופירייטינג לאסטרטגיית השיווק שלכם. לא רק שתבנו מסרים טובים יותר למותג, אלא גם תוכלו ליצור קשר רגשי עם קהל היעד שלכם. יתרונות נוספים קשורים לאופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), הגדלת יחסי ההמרה, שיפור ה-ROI וגילוי נתונים חשובים על הלקוח האידיאלי שלכם.
אתם לא צריכים שום כישורים ספציפיים כדי להיות קופירייטרים. מה שאתם כן צריכים הוא כישורי כתיבה טובים ויכולת להבין כיצד להניע את קהל היעד שלכם לפעולה.
קופירייטרים חייבים לשלב הרבה מיומנויות שונות, אבל חמשת המרכיבים העיקריים הם כתיבה ברמה גבוהה, כישורי מחקר, כישורים אנליטיים, תקשורת טובה וכישורי פתרון בעיות.
הצלחת הקופירייטינג נמדדת בכמה אנשים נוקטים בפעולה הרצויה. זה משתנה בהתאם לסוג העותק שאתם כותבים, אבל הדבר החשוב הוא שתהיה לכם מטרה ברורה והבנה כיצד תמדדו את הביצועים מול מטרה זו.
טקס הענקת תארים לקופירייטרים
קופירייטינג הוא חלק חשוב ומהותי בשיווק דיגיטלי. אם אינכם יכולים לשכנע את הקוראים לנקוט בפעולה, אז אתם לא הולכים לקבל קליקים לאתר שלכם, ליצור לידים או לבצע מכירות.
למרבה המזל, עם המיקוד הנכון, קופירייטינג הוא משהו שאתם יכול ללמוד לעשות היטב, והמדריך המקצועי שיצרנו עבורכם אמור לעזור. אתם יכולים להפעיל את המיומנויות החדשות שרכשתם לעבודה עבור העסק שלכם, או שאתם יכולים לקבל תשלום כדי לעשות זאת עבור אחרים.
הבחירה בידיים שלכם!
אבל כמו תמיד, אם אתם צריך עזרה כלשהי בשיווק התוכן שלכם בכלל ובקופירייטינג שלכם בפרט, דברו עם קופירייטינג לגאסי.
אנחנו נשמח לסייע בכל בעיה 🙂
